近日，央視1套《焦點訪談》欄目報道了遼寧國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊、中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的急診科醫(yī)生才權(quán)，利用自己的空余時間開通"小才直播"，就關(guān)于核酸檢查，影像檢查、出院條件等患者關(guān)注的一系列問題，以直播資訊的方式，為患者答疑解惑的事件。
2月4日，才權(quán)跟隨遼寧國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊奔赴武漢開始救治工作，2月12日凌晨，遼寧國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊牽頭負(fù)責(zé)洪山體育館方艙醫(yī)院B病區(qū)，收治患者200余名。
面對數(shù)量眾多的患者，每天早上8點到9點、晚上8點到9點，才權(quán)的YY直播都會準(zhǔn)時開啟。才權(quán)回憶道，直播一開通就受到了患者的歡迎，人數(shù)也越來越多，觀看的觀眾也從B區(qū)患者擴展到了A區(qū)、C區(qū)以及別的方艙的患者，甚至有不少觀眾是普通人群。直播在線人數(shù)最高達(dá)到9萬人，效果超出了預(yù)期。
直播的形式拉近了醫(yī)患之間的距離，實現(xiàn)了信息對稱，提高了工作效率。通過直播，救援隊也及時了解和掌握了患者的情況，對患者提出的相關(guān)問題也進(jìn)行了及時的解答。改進(jìn)病房管理，優(yōu)化流程，形成并更新《方艙醫(yī)院工作流程細(xì)則》用于指導(dǎo)實際工作。目前，細(xì)則已經(jīng)更新至第三版。
文章素材來源：中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院官微
